San

환불정책

무형재화(소프트웨어 라이선스) 환불 기준

서비스 제공기간

영구 사용 라이선스 · 결제일로부터 365일간 업데이트 제공

환불 기준

  • 결제일로부터 7일 이내이며 활성화 코드를 사용하지 않은 경우: 전액 환불
  • 활성화 코드를 사용한 경우: 소프트웨어 특성상 환불이 제한될 수 있으며, 제품 결함이 확인되면 환불 또는 교환합니다.
  • 결제일로부터 7일이 지난 경우: 환불이 제한됩니다.
  • 전체 묶음은 묶음에 포함된 코드를 하나도 활성화하지 않은 경우에 한해 전액 환불됩니다.

환불 신청 방법

이메일 [email protected] 또는 전화 070-4070-3369, 로그인 후 내 계정에서 신청할 수 있습니다.

환불 처리 기간

환불 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제수단으로 환급됩니다.